FAQ
Come posso contattarvi per ricevere assistenza?
Invia un'e-mail a support@prodigyprints.co.uk o visita la pagina dei contatti e compila il modulo
Quali sono le specifiche del mousepad?
90 cm x 40 cm x 3 mm di profondità / 35,43'' x 15,74'' x 3 mm di profondità
Quanto tempo impiega la spedizione?
La spedizione nel Regno Unito generalmente avviene entro 2-3 giorni lavorativi
La spedizione per l'Europa generalmente avviene entro 3-7 giorni lavorativi
La spedizione per il resto del mondo generalmente avviene entro 3-7 giorni lavorativi.
Posso monitorare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo tempestivamente un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento.
Questo numero di tracciamento ti consente di monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine in ogni fase del processo.
Introdurrete altre dimensioni di mousepad?
Sì! Abbiamo in programma di rilasciare altre dimensioni in futuro. Abbiamo in programma di rilasciare 45 cm x 40 cm, 80 cm x 30 cm e 120 cm x 60 cm quando ce ne sarà richiesta.
Posso restituire un articolo?
Tutte le vendite sono definitive. Una volta effettuato un acquisto, non è possibile restituirlo per un rimborso, uno scambio o un accredito.
In rare occasioni in cui si verifica un problema effettivo con il prodotto, come un difetto di fabbricazione o un danno al prodotto durante la spedizione, puoi contattare il nostro team del servizio clienti all'indirizzo support@prodigyprints.co.uk
Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica sui resi
Effettuate spedizioni internazionali?
Spediamo nel Regno Unito, negli Stati Uniti d'America, nell'Unione Europea, in Turchia e in Australia
La spedizione nel Regno Unito è gratuita per tutti gli ordini
Quando ordini 2+ mousepad, ottieni la spedizione gratuita per gli ordini internazionali
Cerchiamo di espanderci e spedire in più paesi in futuro
Ti preghiamo di familiarizzare con la nostra Politica di spedizione prima di effettuare un ordine
Perché avete scelto uno spessore di 3 mm?
I nostri tappetini per mouse assicurano una precisione ottimale fornendo una superficie stabile e uniforme, essenziale per movimenti precisi del mouse. Offrono inoltre un comodo cuscino per il polso, riducendo lo sforzo durante lunghe sessioni e migliorando la durata rendendo il tappetino per mouse resistente all'uso intenso e ripetitivo.
I tuoi progetti sono generati dall'intelligenza artificiale?
No. Tutte le illustrazioni per i nostri tappetini per mouse sono state create dal nostro team di grafici. Il nome di ogni designer è incluso nella descrizione del prodotto dei tappetini per mouse da lui progettati.
Posso pulire il mio tappetino per il mouse?
Sì, puoi. Per lavare un tappetino per mouse da gioco, lavalo delicatamente a mano con acqua fredda e sapone neutro, utilizzando un panno morbido/spazzola. Tamponalo con un asciugamano e poi lascialo asciugare all'aria.
Collabori con creatori di contenuti e artisti?
Sì! Stiamo pianificando di lanciare il nostro programma di affiliazione in futuro.
Questo sarà un programma in cui collaboreremo con i creatori di contenuti per sapere dove potranno ricevere prodotti gratuiti da promuovere.
Questo programma consentirà anche agli artisti di vendere i loro progetti che potrebbero potenzialmente essere inseriti nei nostri mousepad.
Questo sarà un processo di candidatura. Il nostro team deciderà se i candidati sono idonei per il nostro programma di affiliazione.
Ulteriori informazioni saranno disponibili in futuro.