Contenu pliable
Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide ?
Veuillez envoyer un e-mail à support@prodigyprints.co.uk ou visitez la page de contact et remplissez le formulaire
Quelles sont les spécifications du tapis de souris ?
90 cm x 40 cm x 3 mm de profondeur / 35,43'' x 15,74'' x 3 mm de profondeur
Combien de temps prend l'expédition ?
L'expédition au Royaume-Uni est généralement livrée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables
L'expédition vers l'Europe est généralement livrée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables
L'expédition pour le reste du monde est généralement livrée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons rapidement un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Ce numéro de suivi vous permet de suivre l'avancement de votre commande à chaque étape.
Allez-vous introduire davantage de tailles de tapis de souris ?
Oui ! Nous prévoyons de sortir plus de tailles à l'avenir. Nous prévoyons de
libérant 45 cm x 40 cm, 80 cm x 30 cm et 120 cm x 60 cm lorsqu'il y a une demande pour
il.
Puis-je retourner un article ?
Toutes les ventes sont finales. Une fois l'achat effectué, il ne peut être retourné pour un remboursement, un échange ou un crédit.
Dans les rares cas où il y a un problème réel avec le produit, tel qu'un défaut de fabrication ou des dommages au produit pendant l'expédition, vous pouvez contacter notre équipe du service client à support@prodigyprints.co.uk
Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour
Expédiez-vous à l’international ?
Nous expédions au Royaume-Uni, aux États-Unis d'Amérique, dans l'Union européenne, en Turquie et en Australie
La livraison au Royaume-Uni est gratuite pour toutes les commandes
Lorsque vous commandez 2 tapis de souris ou plus, vous bénéficiez de la livraison gratuite pour les commandes internationales
Nous envisageons de nous développer et d’expédier dans davantage de pays à l’avenir.
Veuillez vous familiariser avec notre politique d'expédition avant de passer une commande
Pourquoi avoir choisi une épaisseur de 3 mm ?
Nos tapis de souris garantissent une précision optimale en fournissant une surface stable et uniforme, essentielle pour des mouvements précis de la souris. Il offre également un coussin confortable pour le poignet, réduisant la tension lors d'une longue session et améliorant la durabilité, rendant le tapis de souris résistant à une utilisation intense et répétitive.
Vos conceptions sont-elles générées par l’IA ?
Non. Toutes les illustrations de nos tapis de souris ont été créées par notre équipe de graphistes. Le nom de chaque graphiste est inclus dans la description du produit des tapis de souris qu'ils ont conçus.
Puis-je nettoyer mon tapis de souris ?
Oui, vous pouvez. Pour laver un tapis de souris de jeu, lavez-le délicatement à la main avec de l'eau froide et du savon doux à l'aide d'un chiffon/brosse doux. Tapotez avec une serviette puis laissez sécher à l'air libre.
Collaborez-vous avec des créateurs de contenu et des artistes ?
Oui ! Nous prévoyons actuellement de lancer notre programme d’affiliation dans le futur.
Il s'agira d'un programme dans lequel nous collaborerons avec des créateurs de contenu pour savoir où ils peuvent recevoir des produits gratuits à promouvoir.
Ce programme permettra également aux artistes de vendre leurs créations qui pourraient potentiellement être mises sur nos tapis de souris.
Il s'agira d'un processus de candidature. Notre équipe décidera si les candidats sont éligibles à notre programme d'affiliation.
Plus d'informations seront disponibles à l'avenir.