FAQ
Wie kann ich Sie um Hilfe bitten?
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@prodigyprints.co.uk oder besuchen Sie die Kontaktseite und füllen Sie das Formular aus
Was sind die Spezifikationen des Mauspads?
90 cm x 40 cm x 3 mm Tiefe / 35,43 Zoll x 15,74 Zoll x 3 mm Tiefe
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand nach Großbritannien erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.
Der Versand nach Europa erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen.
Der Versand in den Rest der Welt erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung bei jedem Schritt überwachen.
Werden Sie weitere Mauspadgrößen einführen?
Ja! Wir planen, in Zukunft weitere Größen herauszubringen. Wir planen,
45 cm x 40 cm, 80 cm x 30 cm und 120 cm x 60 cm herauszubringen, wenn die Nachfrage danach
besteht.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Alle Verkäufe sind endgültig. Sobald ein Kauf getätigt wurde, kann er nicht mehr gegen Erstattung, Umtausch oder Gutschrift zurückgegeben werden.
In seltenen Fällen, in denen tatsächlich ein Problem mit dem Produkt vorliegt, wie z. B. ein Herstellungsfehler oder eine Beschädigung des Produkts während des Versands, können Sie sich an unser Kundenserviceteam unter support@prodigyprints.co.uk wenden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien
Versenden Sie international?
Wir versenden in das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten von Amerika, die Europäische Union, die Türkei und nach Australien.
Der Versand in das Vereinigte Königreich ist für alle Bestellungen kostenlos.
Wenn Sie 2 oder mehr Mauspads bestellen, erhalten Sie kostenlosen Versand für internationale Bestellungen.
Wir möchten in Zukunft expandieren und in weitere Länder versenden.
Bitte machen Sie sich mit unseren Versandrichtlinien vertraut, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Warum haben Sie sich für eine Dicke von 3 mm entschieden?
Unsere Mauspads gewährleisten optimale Präzision, indem sie eine stabile und ebene Oberfläche bieten, die für genaue Mausbewegungen unerlässlich ist. Sie bieten außerdem eine bequeme Polsterung für das Handgelenk, wodurch die Belastung bei langen Sitzungen verringert wird, und verbessern die Haltbarkeit, sodass das Mauspad auch bei intensiver und wiederholter Nutzung widerstandsfähig ist.
Werden Ihre Designs von KI generiert?
Nein. Alle Grafiken für unsere Mauspads wurden von unserem Grafikdesignerteam erstellt. Der Name jedes Designers ist in der Produktbeschreibung der von ihm entworfenen Mauspads aufgeführt.
Can I clean my mousepad?
Ja, das können Sie. Um ein Gaming-Mauspad zu waschen, waschen Sie es vorsichtig mit kaltem Wasser und milder Seife mit einem weichen Tuch/einer weichen Bürste von Hand. Tupfen Sie es mit einem Handtuch trocken und lassen Sie es dann an der Luft trocknen.
Arbeiten Sie mit Content-Erstellern und Künstlern zusammen?
Ja! Wir planen derzeit, in Zukunft unser Partnerprogramm zu starten.
Dabei handelt es sich um ein Programm, bei dem wir mit Content-Erstellern zusammenarbeiten, um herauszufinden, wo sie kostenlose Produkte für ihre Werbung erhalten können.
Dieses Programm ermöglicht es Künstlern auch, ihre Designs zu verkaufen, die möglicherweise auf unsere Mauspads gedruckt werden könnten.
Dies wird ein Bewerbungsverfahren sein. Unser Team wird entscheiden, ob Kandidaten für unser Partnerprogramm in Frage kommen.
Weitere Informationen werden in Zukunft verfügbar sein.